客户服务专员

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最好是美国伊利诺伊州芝加哥市，但不是必需的

职位：全职

关于 COAL N TERRY VINTAGE
COAL N TERRY VINTAGE 是一家在线复古商店，出售独一无二的复古商品。我们的单品范围从改良复古牛仔布到定制剪裁 T 恤。

您喜欢与客户合作并简化复杂的解决方案吗？您喜欢解决难题和开发替代解决方案的挑战吗？您是否曾在初创公司环境中工作并享受开放而努力的工作文化？如果您对其中任何一项或全部表示同意，那么我们就需要您。

我们致力于在快节奏、充满挑战和有趣的环境中帮助我们的客户和彼此。这是一个让人们更好地共同工作的地方。我们的工作是帮助客户、解决问题并成为优秀团队的一员。

你将要做什么：

· 为在线客户提供优质的客户服务

· 回复电话和网上询问

· 通过访问计算机上多个系统中的信息并与公司员工沟通来解决问题

· 处理订单、退款、换货

· 生成退货运输标签并安排包裹取件

提交求职信的候选人将立即进入列表顶部进行考虑。你为什么想要这个特殊的职位？是什么引起了您的注意？如果您不完全符合这些资格，请谈谈为什么您仍能做得很好。

您将带来什么：

· 快速打字的能力

· 口头和书面沟通的能力

· 能够组织、确定优先顺序并掌控各种任务

· 消费类电子产品的先验知识

经验

· 具有 1 年呼叫中心或类似客户服务环境经验者优先

· 流利的英语书面和口头交流

· 基本的计算机技能

· 打字能力

· 先前的电子知识很有帮助

工作环境：

• 办公室

使用的通讯方法：

• 电子邮件
• 电话